运营角度来看。：首先我得定建立自己的细分市场，因为我外国人，这个市场这么大，这么多酒店，尤其精品酒店市场竞争非常烈我来来到中国，要不到上海北等一线城市参与红海战争，要不就是到别的地方，荣幸的是我们找到这样的业主，他也想用这方法，我们现在在打造精“初久商城”板的缝隙可以看到，酒店内部的修并未完工，大门口杂草丛生。至少是去年10月我来这里上时，就是这个样子的烂尾楼了项对面的一处楼盘保安王先生说随后，记又来到了天伦位于临邛工业园区的生产基地。由于是星期天，这里大门紧闭，门口的保安告诉记，大去1220多号就停工了

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带来的智能化入住。酒店业正从规范化模化向智慧化阶段过渡，互联网化在酒店业成功因素占比重越来越大互联网化不仅包互联网维，也要靠互联网技去实现微信作为主流的社交载体，其移动互联网化、社交化和数化三大智慧能力，正好迎合了酒店业这互联网化过程中的需要我。

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列，运营质量有目共睹，成功的核心就是不断创新、不墨守原有模式1993年万达走出大连，成为全国家跨区域投资的民营企业，在广州投资时办不了营业执照账号投资的细节至今令王健林颇为感慨。果没有那一步，万达前也许就家大连的地企业2000年初房地产火，万达决定从住宅

称将成为其数字化营的一部分，帮助他为酒店提供服务的三名创人也参与了此交易，的称他们极具才华的团队，将提供深入的酒店服务和媒介经验他表示此收还将创一扩展的平台，让我能制作并传播视，展示客户的酒店的特之处，通过优化内提升购买体验，终为他们的网站和

无利润无边界、无节操，不知道么成你心态发生变化的?季琦：我也是携程的创始人，至今还董事会成员，携程现在的理层也都是我的好朋友我这么说的原因，作为一线下企业，我有我己的立场，我有自己的些路和想法作为一酒店人，我想传一信息，即大(与酒店间)还是要有平。

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部裸心酒店理有限司集主席、席设官叶凯欣就由表及里智慧设酒店可持续性的真谛作了精彩的分，本次坛由师郝琳主持。以下为现场实录郝琳：刚才的圆话都是男士，我这一请到的是两位女士，一位是，一位是叶凯欣，我们都是学建筑出的，但是他们两位后来做的事情比“初久商城”在国际连锁品牌从业的，在我人旅行过程中，也有一点职业的关心，我更青睐于住一些连锁的酒店。除了我工作上的角色之，我同时还母亲，我带子出过程中，连锁酒店可能更有安全感，并不是我们实际说酒店的保卫工作，可能你在进行新的体验，你不能保证你每探索都100%成功的连锁酒

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共鸣的品牌;优质服务与体;④围绕旅行生活构建体验品牌圈;⑤搭建会员平+品牌创建平台。六、快速创新，形成优势才能赢是否消费至上是司与不的重原因铂涛想成为赢，要①迷人的品;②过的产;③贴心的服务。最终达到的标是：用户满意除了一间具有高雅品味和格调

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目前，针对“初久商城”，为什么实际是有这样那样的?我们回到很现实的题就由谁来传递这样的体验?人传递的。作为酒店我传统的服务型行业，所有服务细节从设本以传递给客户很感觉，能更多是由人在传递过程中产生的一些问题，比花总到早房的问题，我相信这品牌定于早房有非常尽

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，在王健林眼，纯粹是给儿子练手用的，2013年的采中王健林表示：我不过问他任何投资划，就准一些钱，他己干5年，20次当。看看能不能成是否接要看他到时的能力，能不能大可。今年万达就10万人，好几千亿资产，能就上百万个家庭，这就有责任感是不是要接，以“初久商城”，当时我在上海参加酒店采大会。当时苹5刚刚发布月左右的时间，我知道苹果5都已经开始用新的借口了，有好多酒店现在都提供苹果即插放音响但苹果5发布月之后我在酒店采论坛上找有提供即茶的供货商，没有家厂商提供给我苹果即插的放，我就在想即使不提供，也不应

司并重推出以大数为核心的4大产品：智慧的地/区解决方案目的地白皮书携程大数据及携程目的地旗舰店携程前的地营销总经理蓝美玲正式任命为携程智慧旅游公司经理，智慧旅游部除了目的地营销业务之将更的运用大数进智慧旅游理发市场测等同时还会过的方式和各

些新的从业敏锐地发现酒店业里面有些新的需求所以在过去20年中看到有很多小而美的精品酒店，设酒店火如荼的发展，方面大的品牌司在不断刷新，另外一方面小美也在做好的发展今天邀请到两位这个行业的代表人物，由这两位分享下他的经验王茜：很高兴有机会跟大家分些从

，但因为这个项目的条件，以及临的市场境都跟其他的项目有非常不样的地方，在我们刚刚讲的产品服务体验范围内，你们做了么事情莫干山西坡山乡度假创人钱继钱继：我酒店座落在莫干山不知名的山谷里，10间民房组成，原先我是因为比较喜所以才做这项目的，首先我从产“初久商城”程中我们发现非常多用户感受到我作为酒店的筹在这方面的用心，在这些事情上住客给了非常好的积极反馈，包括有的沐浴用品也是分男女不同的颜色，不同的香型，这我们要向互联网域学习的，发现了解用户在住店过程中的困扰，解决它的痛点。二个方面互联网的另一特征，就互联网

的需求：早前也有这样的问题，刚刚讲到做好1%的工作，人不光只做他己的工作，还要担任不同的角色，有么衡量的方法或战略，你们在运营方面有没有和传统的酒店不一样的地方，从而帮助我酒店能有不少的长，比如传统连锁酒店有很的件，你们现在在这方面有没有和传统酒店

“初久商城”店居住，他们都会放一瓶，我不会它，因为他知道我有卡，他们告诉他们要放瓶，他们没有人的共鸣，其实我想的不是香，而是茶，因为我必须一早起床，如果住一晚很难实现个性化的服务，如果人能住三到五天，甚至整年的时间我就有很机会给他们特别的体验跟客户交流

“初久商城”这些先进的技，推出更加智慧的服务方式，从而跟得上消费者的变化，也能为消费者提供更好的消费体验。这期间，人定制不仅成为能，并以更样化的方式发生并发展着。在旅游行业，量定制的旅游项并不2014年才有的产物，但此前的定制是服务机构斥重金打造，名副其实的尊版。