能集团酒店理司席执官周涛先生担任主持人以下为文字实录周涛：各位下午好!非常荣幸能成为这对话节的主持人，我希望在宝贵的时间里跟大家共同分，共同和来自全球各地的话嘉做智慧的撞。先给大家介绍二场对话的嘉宾：瑰丽酒店集团首席运营总白世民先生、丽思卡尔顿酒“高中生升旗手介绍”店行业变局：受彻八项定和反四等种因素影响，部分五星级酒店生意明显下滑，特别些靠款消费维系的五星级酒店，其经营方式难以为继，遇转型困境一些酒店从当初趋之若鹜追提星转而纷纷主动降星分析人认为，五星级酒店遇上麻烦，一方面说明款浪费为受到遏制；另方面也

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到前为，在多数同看来，2的标配无非就线上平台(+移动)加上线下门店，线下门店也无一例地指向了出发地。但在同程的2布局，出发地和目的地放在了同等重要的位置。同程驿站的功能定位主在于解决游客在的地游玩过程的一些痛点，如手机充电没有找不到时休的场等随运。

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入住的房间位于几层楼位置、是否临街是否靠近电、是否位于拐角等，感觉就像办理自助登机手。华住酒店集团的相关负责人表示：前每天有2万人使用助房功能。在部分门店单日单店，消费功能的使用率达90%左右。广东南国森林公里的家温泉酒店，配了高技全自动马桶

不太好的注解。周涛：我非常同意，我们不需要悲观各位专家了很国内酒店，在中国体酒店市场已经饱和了，对这题么看呢?：我想和其他达到饱和度的市场相比，在国，我们看到种转变在发生。过去人关注的是全方位五星级酒店，有大的会厅，奢华的饮设施，这种转变成更为

方，期望酒店理司尽忠职守，做好他们的理，经理是作为代表人物，这非常重的。在选择总经理的时，首先背景调查，了解这总经理以的工作经历，或跟他以的业主进行沟通最初我做的时更加重视经理的工作经历，但后来我们了几家酒店后，我发现其实酒店在不同的阶。

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?2013年和2014年整酒店行业都面临着非常巨大的挑战，我们的收入有减少，且我们也遇到酒店营收在其他方面的巨大挑战，过去两年之内大有没有新的想法?如何应新常所带来的挑?严庆光：我想我们悦相对来说还比较幸运的，我们大部分顾客并不是来自政府的，以政府反腐的些定“高中生升旗手介绍”长的。三，业主司和管理司么对话。果有问题是前面这两层面都无法解决的，就必须上升到业主公司和管理司话。这三个不同层的对话要明区分，果把这三个不同层不同方式的对话搅合在副总经理和总经理之间，对话就可能变成针锋相对，甚至两败俱伤。徐锦：有一关键题，就

化展示旅游知识普及互动沟通顾式服务等功能。旅游体验店改进线上用户体验，应新时代的旅游消费求趋势，提升企业市场竞争力吴志祥表示。同行举携程实施放平台战略除了同程，国内大的在线旅游服务司携程旅行在北京银河心开设了旅游体验店体验店与携程网站手机电话配

理，业主，以有些是相互交叉的，你的角色到底?我们好公司既业主，又管理者，又是资产管理者，如果己的角色不清楚，在这工作会出现一定的题，之所以有这样的分工就因为他们之间的利益是有冲突的。我想强调整行业的趋势，刚刚讲到对这行业的影响，如果你是单体业主，

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目前，针对“高中生升旗手介绍”业主是你们心目选择的合作伙?邢林：天时。也就是今天的市场是不是有需求，今天的法律环境是不是成熟到足以保护双方的利益。把品牌放到栋楼上不难事，但做特许经营我更关心能不能有一天顺利把这个品牌拿下来二个地利。作为理司，你不能因为保利的李想特经营，我

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竟几何，还看来数年锦江国际旅行社与其酒店业的整合效果。亦有券商人坦言，锦江缺乏在欧洲运营酒店的经验，对于海业务的整合提升能力尚不;2009年锦江酒店于的投资，前仍主停留在财务投资层面，并看到明显的业务方面的整合提升。并且卢集团持有不动产的酒店1/5(持有“高中生升旗手介绍”，资产管理都是如，这也我们要承担的任务，作为资产的经理人不仅只在后期运营中，可能在始施工的时就要有更的参与。：我个人得我们不只协同参与，今天下午我到嘉宾分的是经济的，亚洲和中国相比，其他地方的还没有那么高，我们也知道和宾业，旅游业高度相关

本很低，有些还挺高的，但是终从使用者来讲我觉得物有值的。在新技这部分，新技对一酒店来不有的酒店都可以使用的，根不同酒店的定位，首先你的商业圈是旅游酒店，还商务酒店，最早在建的时酒店的定位会非常关。我曾经遇到这样的例，在区中建一酒店，投

以双方需要找平衡点敏：我觉得预算很重要的，作为业主方来，要你把酒店作为投资，而不老板人喜好的产品，就应得到合理的回报。刚刚孙总得也，现在在中国酒店投资有各方面的考量，单以酒店实际投资算，定预算也不合理，酒店方和业主方制定预算的时候量双方的立场，

以双方需要找平衡点敏：我觉得预算很重要的，作为业主方来，要你把酒店作为投资，而不老板人喜好的产品，就应得到合理的回报。刚刚孙总得也，现在在中国酒店投资有各方面的考量，单以酒店实际投资算，定预算也不合理，酒店方和业主方制定预算的时候量双方的立场，“高中生升旗手介绍”毛利较高去儿明表示，酒店的利润在线旅游业务高的。航管的同告诉拉君，前酒店业务的毛利大在15%左右，其预付还更高些。由于佣金较高，他们也接入了酒店预业务。全世界就没有酒店业这么竞争烈的行业。孙茂华发出了这样一句感叹在她看来，酒店代理直是处于这样的

周边游，99元含跟车服务，一人一间房，一张票。但今年这些99元的活动跟以前不样了，我这个产品已经不屌丝了。我今年2月份让运营团队做过试验，把参加过99元自驾游的户再做营销，给他们推荐199元299元，399元499元产品，数据的转换率8%，使499元的1%。这数字对

“高中生升旗手介绍”遇到问题海酒店集团总先生：在我眼里来十年品牌还要兑现满足户求的承，市场上的品牌真的很，能大家感到有些困惑，其实不仅仅只品牌带来题，而且品牌还有它各的延伸，对于母公司言，还比较有好处的，因为你还有机会让你的户搜索酒店的时候节约时间，甚至节约成本

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